Términos y Condiciones

1. Generalidades

Bienvenido al sitio web de Perfumería Upper. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones, las cuales hacen parte integral de este documento.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

Todas las relaciones comerciales que se generen a través del sitio se regirán por la legislación vigente de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y las demás normas aplicables.

2. Información de los productos

Perfumería Upper comercializa perfumes originales, decants y otros productos relacionados con la perfumería.

Nos esforzamos por presentar información precisa sobre cada producto, incluyendo imágenes, descripciones, notas olfativas, tamaños y demás características. Sin embargo, las fotografías son de referencia y pueden existir diferencias en la presentación, empaques o diseños debido a actualizaciones realizadas por los fabricantes, sin que ello afecte la autenticidad o calidad del producto.

3. Disponibilidad de inventario

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible o requiera un proceso de importación, Perfumería Upper informará oportunamente al cliente sobre el nuevo tiempo estimado de entrega o las alternativas disponibles, incluyendo el reembolso del dinero cuando corresponda.

4. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Perfumería Upper podrá modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas y pagadas por el cliente.

5. Proceso de compra

La compra se entenderá perfeccionada una vez el pago haya sido aprobado y Perfumería Upper confirme la aceptación del pedido.

La disponibilidad de un producto en el sitio web no constituye una obligación de venta hasta tanto el pedido haya sido validado y aceptado.

6. Medios de pago

El sitio web ofrece diferentes medios de pago autorizados y seguros. La aprobación de cada transacción dependerá de la entidad financiera o plataforma de pagos correspondiente.

Perfumería Upper no almacena información financiera confidencial de los clientes.

7. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones de envío se encuentran regulados en la Política de Envíos publicada en este sitio web, la cual hace parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

8. Cambios, devoluciones y garantías

Las condiciones para cambios, devoluciones y garantías se encuentran establecidas en la Política de Devoluciones y Garantías de Perfumería Upper, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, videos, marcas, gráficos y demás elementos, es propiedad de Perfumería Upper o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación colombiana.

Está prohibido realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio, vulnerar su seguridad o utilizar la información publicada con fines fraudulentos o comerciales sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

Perfumería Upper no será responsable por interrupciones temporales del sitio web ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas, fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas a su control.

Asimismo, no será responsable por retrasos ocasionados por las empresas transportadoras, autoridades competentes, condiciones climáticas o cualquier otro evento que escape de su control razonable.

12. Modificaciones

Perfumería Upper podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento antes de realizar nuevas compras.

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.